鸿信物联4G工业路由器常见故障的分析解决方法

鸿信物联4G工业路由器用于各工业恶劣环镜中，新的客户也许会碰到各种问题，下面列出我司工业级4G路由器常见的一些故障排除分析解决方法供参考。

 

1、4G 路由器不能进入配置页面？

 

答： 4G 路由器默认IP是否改变，如果改变请用改变的IP进入页面，如果不记得，请按RESET键复位进之后，用初始值进入； 

 

2、4G 路由器正常（cell 灯常亮），但ping不通网络？

 

PC机的网关是否指向4G 路由的IP（4G 路由器出厂IP：192.168.1.1）。

 

PC机是否为自己动获取IP

 

SIM卡是否欠费？

 

3、4G 路由器正常运行一段时间后，断线不能重新登上络网？

 

检查SIM卡是是否欠费；

 

在4G 路由器配置页面中“在线保持”是否有配置在线保持。

 

4、设备经常掉线原因？

 

答： 是否所机器所处的环境网络不付佳？

 

5、4G 路由器IP修改后忘了，或是配置更改后不能登录网页该如何处理？

 

 按reset键恢复出厂设置；

 

6、拨不上号的原因？

 

检查SIM卡是否正确安装？天线是否连接OK？APN相关参数是否正确；

 

 

 

7、电信的3G/4G 路由上网 也是公网的动态IP 现在我们的4G 路由器内置了花生壳 客户可以直接在4G 路由器设置中进行域名解析,那还需要做端口映射么？

答： 只要把花生壳的用户名和密码填入ROUTER的动态域名解析就可以了。

 

8、是不是用电信3G/4G网络获得的IP地址是公网IP？

 

答： 以前，现在大部分是内网IP。

 

9.如果采用我司1.4G/1.8G专网设备，如何用？

 

1.4G/1.8G专网设备，需要和专网基站配合用，不可以用公网的SIM卡，必需要专用的SIM卡，基站服务商会有配置的。

 

  希望以上几种简单常见的排障方法，如果其它问题请及时联我司相关技术人员进行解决！