
鸿信物联4G工业路由器常见故障的分析解决方法
鸿信物联4G工业路由器用于各工业恶劣环镜中,新的客户也许会碰到各种问题,下面列出我司工业级4G路由器常见的一些故障排除分析解决方法供参考。
1、4G 路由器不能进入配置页面?
答: 4G 路由器默认IP是否改变,如果改变请用改变的IP进入页面,如果不记得,请按RESET键复位进之后,用初始值进入;
2、4G 路由器正常(cell 灯常亮),但ping不通网络?
PC机的网关是否指向4G 路由的IP(4G 路由器出厂IP:192.168.1.1)。
PC机是否为自己动获取IP
SIM卡是否欠费?
3、4G 路由器正常运行一段时间后,断线不能重新登上络网?
检查SIM卡是是否欠费;
在4G 路由器配置页面中“在线保持”是否有配置在线保持。
4、设备经常掉线原因?
答: 是否所机器所处的环境网络不付佳?
5、4G 路由器IP修改后忘了,或是配置更改后不能登录网页该如何处理?
按reset键恢复出厂设置;
6、拨不上号的原因?
检查SIM卡是否正确安装?天线是否连接OK?APN相关参数是否正确;
7、电信的3G/4G 路由上网 也是公网的动态IP 现在我们的4G 路由器内置了花生壳 客户可以直接在4G 路由器设置中进行域名解析,那还需要做端口映射么?
答: 只要把花生壳的用户名和密码填入ROUTER的动态域名解析就可以了。
8、是不是用电信3G/4G网络获得的IP地址是公网IP?
答: 以前,现在大部分是内网IP。
9.如果采用我司1.4G/1.8G专网设备,如何用?
1.4G/1.8G专网设备,需要和专网基站配合用,不可以用公网的SIM卡,必需要专用的SIM卡,基站服务商会有配置的。
希望以上几种简单常见的排障方法,如果其它问题请及时联我司相关技术人员进行解决!